Vous avez un contrat TEMPO EDF ?
Pour que la couleur du jour s'invite sur le nrLINK : à vos votes !

Avec les hausses successives tarifaires, l’offre TEMPO connaît un franc succès. Chez My Energy Manager, un client sur quatre a l’offre TEMPO. En co-créant avec eux, nous avons cherché comment faire du nrLINK un allié pour réduire leurs factures quand ils avaient souscrit à Tempo.  Nos études de satisfaction et réseaux sociaux nous apportent cette souplesse : pouvoir recueillir les besoins de nos clients pour nous adapter.

Dans un premier temps, nous avons d’abord affiché le suivi de consommation en couleur sur l’espace conso. C’était un premier pas mais la requête était sans appel « AFFICHEZ-NOUS LA COULEUR DU JOUR TEMPO SUR L’ÉCRAN ». Dans la dernière newsletter 28% la demandait. 

En effet, nos clients redoutent de ne pas connaître la couleur du jour ou que d’autres membres du foyer n’aient pas l’information et consommer sans faire attention ou encore de ne plus y penser au cours de la journée. Alors l’affichage sur l’écran, c’est clairement une solution pour eux !

😓 Alors on s’est activé avec notre partenaire anglais pour mettre à jour l’affichage. Et on est presque prêt.  Nous avons besoin de vous pour la dernière ligne droite.